Mới: AI Agent v2.0 đã ra mắt

Hợp nhất đa kênh mạng xã hội. Tự động hóa hội thoại.

Kết nối Messenger, Instagram, Zalo, Web Live Chat, WhatsApp, ... vào một hộp thư. Huấn luyện Swich AI bằng kiến thức doanh nghiệp của bạn để trả lời khách hàng tiềm năng ngay lập tức, 24/7.

8X

năng suất hơn so với nhân viên

162%

tăng điểm CSAT trung bình

357%

ROI từ khoản đầu tư AI ban đầu

84%

tỉ lệ xử lý tự động

Một hộp thư cho mọi điểm chạm khách hàng

Không còn chuyển tab. Swich hợp nhất tin nhắn Instagram, WhatsApp và Messenger vào một bảng điều khiển dành cho SME.

  • Hồ sơ khách hàng thống nhất đa kênh
  • Chuyển tiếp thông minh tới người thật khi cần
  • Phân tích cảm xúc theo thời gian thực
Lưu lượng trực tiếp
W
M
I
Sarah K

Minh Hoàng

AI đã giải quyết

Home còn phòng ngày 28/11 hong...

Mike R

Thị Tú

AI đang soạn
Jenny L

Hương Ly

12 phút trước

Tư vấn mình gói ngoại cảnh Sài Gòn...

YN

Ý Như

qua Instagram

Mức độ quan tâm cao
Hãy kiểm tra đơn hàng tôi đặt mua tủ lạnh Toshiba đã gần giao tới chưa?
10:42 AM
Chào Ý Như! Tôi vừa check lại đơn hàng của bạn, tài xế đã lấy hàng, đơn sẽ được giao trong vòng 30p nữa nhé!
Do AI tạo 10:43 AM
Khách hàng tiềm năng mới
Vừa xong qua Zalo

Huấn luyện AI trong vài phút, không phải vài tháng

Tải PDF, liên kết website và lịch sử hội thoại. Swich tạo kho tri thức tùy biến trả lời như nhân viên hỗ trợ giỏi nhất của bạn.

Nạp dữ liệu tức thì

Kéo thả tài liệu sản phẩm hoặc dán URL. Chúng tôi tự động thu thập và lập chỉ mục mọi thứ.

Học theo ngữ cảnh

AI hiểu sắc thái và ngữ cảnh, không chỉ khớp từ khóa mà còn giải quyết vấn đề.

Bàn giao cho người thật

Đặt ngưỡng tự tin. Nếu AI không chắc chắn, cuộc chat sẽ được chuyển cho đội của bạn.

Câu hỏi thường gặp

Trả lời ngắn gọn về cách Swich hoạt động.

Swich là gì? +

Swich là nền tảng chăm sóc khách hàng AI giúp hợp nhất tin nhắn từ mạng xã hội và kênh nhắn tin vào một hộp thư.

Swich hỗ trợ đội ngũ chăm sóc khách hàng như thế nào? +

Swich tự động hóa phản hồi bằng AI và chuyển cuộc trò chuyện cho người thật khi cần.

Swich có phải chỉ là một chatbot? +

Không. Swich là một hộp thư AI cho đội ngũ, không chỉ là chatbot hỏi đáp đơn lẻ.

Swich giúp doanh nghiệp phản hồi nhanh hơn như thế nào? +

Swich gom mọi cuộc trò chuyện về một chỗ và soạn phản hồi bằng AI.

Swich có thể hỗ trợ khách hàng 24/7 không? +

Có. Swich có thể hỗ trợ phản hồi khách hàng tiềm năng 24/7.

Bảng giá rõ ràng, linh hoạt

Chọn gói phù hợp để bắt đầu. Có thể nâng cấp bất cứ lúc nào.

Free

Phù hợp cho đội ngũ mới bắt đầu

/tháng
  • Tối đa 2 kênh
  • Tối đa 3 người dùng
  • Tối đa 1 tài liệu
  • Tối đa 1 trợ lý
  • 100 tin nhắn AI/tháng
  • 25 tìm kiếm hình ảnh/tháng
  • 5 hình ảnh danh mục
Mặc định
Phổ biến

Basic

Phù hợp cho các tổ chức nhỏ

499.000đ/tháng
  • Tối đa 2 kênh
  • Tối đa 3 người dùng
  • Tối đa 3 tài liệu
  • Tối đa 1 trợ lý
  • 500 tin nhắn AI/tháng
  • 50 tìm kiếm hình ảnh/tháng
  • 30 hình ảnh danh mục
Bắt đầu
Nâng cao

Pro

Phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ và vừa

1.699.000đ/tháng
  • Tối đa 6 kênh
  • Tối đa 10 người dùng
  • Tối đa 10 tài liệu
  • Tối đa 3 trợ lý
  • 5.000 tin nhắn AI/tháng
  • 300 tìm kiếm hình ảnh/tháng
  • 150 hình ảnh danh mục
Nâng cấp lên Pro

Business

Thiết lập tùy chỉnh cho tổ chức quy mô lớn

Liên hệ
  • Giới hạn tuỳ chỉnh theo nhu cầu
Liên hệ
Gói bổ sung

1.000đ / tin nhắn AI

Linh hoạt để dùng thêm khi vượt hạn mức gói hiện tại.

Mua ngay
Bằng cách đăng ký hoặc thanh toán, bạn đồng ý với Điều khoản , Quyền riêng tư Chính sách hoàn tiền .

Sẵn sàng tự động hóa tăng trưởng?

Hơn 1.000+ SME đang dùng Swich để biến hội thoại thành chuyển đổi. Không cần thẻ tín dụng.

Bắt đầu

Trải nghiệm ngay • Miễn phí trọn đời